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ビジネスモデルの構成要素

中小企業金融公庫 調査部「中小公庫レポート『サービス業を中心としたビジネスモデルの構築』」2003.10 より抜粋、、

1) 達成すべき目的・目標・基本戦略
2) 標的市場・標的顧客とリレーション
リレーションには、マーケティングやプロモーションの方法・内容を含む、標的市場や標的顧客との関係性・やり取り
3) サービス内容とサービスを実現するための仕組み
サービスの内容、提供方法や獲得すべき顧客満足等
+仕組みを機能させるための経営資源(人材、システム、外部資源(パートナー等))とそれらの役割
4) 事業を永続的に成長・発展させるための仕組み

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